loading

Афіни Флорист - запитання й відповіді

  • Є вільний алергію витратні матеріали.
  • Зауважте, щодо витратні матеріали, інгредієнти змінюватися і можуть бути змінені в залежності від постачальника. Інтернет флористом не може нести відповідальність за будь-які алергії та харчування нетерпимості. д., що виникають при споживанні те ж саме.
  • Квіти буде, як зображення на веб-сайт
  • В той час, як кожне зусилля робиться якомога ближче відповідати, іноді колірних відтінків може відрізнятися образ системи. Залежно від наявності в день точну колір недоступний, безумовній безкоштовній заміні з альтернативні кольору. Коли певний тип квітка недоступний підходящий варіант буде здійснюватися спробуйте і поєднувати якомога ближче запрошення.
  • Додаткові подарунки (додати Ons) буде те ж, як описано.
  • Якщо плюшевого ведмедика, Ваза або повітряні кулі та ін, також наказав, вони будуть доставлені квіти. Ми залишаємо за собою право на поставку елемента з зміна кольору з зображення, залежно від наявності в день. Це не відноситься до вина, які завжди буде як наказав, червоний, білий, шампанське. д., тільки торговою маркою може змінитися, якщо це необхідно. Що стосується витратних матеріалів недоступності пункту буде замінено аналогічні альтернатива. У більшості випадків додаткові подарунки/торти/шоколадні цукерки повинні супроводжуватися квіти. Повідомлення буде консультувати обраний ні продукту якщо це так.
  • Навіщо вам потрібен мій номер телефону?
  • Важливо, щоб надати нам свій повний контакти деталі, включаючи телефонний номер. Обслуговування клієнтів, можливо, доведеться говорити до вас, щоб підтвердити адресу одержувача, щоб змінити порядок або підтвердження платежу. Ми тільки зв'яжеться з вами по телефону по відношенню до нещодавно розмістили замовлення.
  • Що відбувається після того, як оформити замовлення?
  • Ми надішлемо вам електронного підтвердження бронювання, щоб підтвердити, що ми приймаємо ваше замовлення. Ви отримаєте ще один електронної пошти для підтвердження що Орден було доставлено.
  • Як перевірити стан свого замовлення, відстежувати моє замовлення?
  • Увійти до облікового запису flowers4athens.com для відстеження стану вашого замовлення або відвідайте нашу сторінку обслуговування клієнтів.
  • Як дізнатися, коли квіти прибутку?
  • Ми надішлемо вам електронного підтвердження бронювання для підтвердження що Орден було доставлено. Ви будете отримувати це повідомлення електронної пошти вгору до 48 годин після пологів. Будь ласка, переконайтеся, що ви надали точністю електронна і що ви додати orders@internetflorist.biz до адресної книги, щоб наші електронні листи не надходять в небажаної пошти.
  • Як змінити або анулювати своє замовлення?
  • Увійти на мій рахунок flowers4athens.com, щоб змінити ваше замовлення або відвідайте нашу сторінку обслуговування клієнтів. Всі зміни має бути 24 годин перед доставкою.
  • Які картки приймаються ви приймаєте?
  • Ми приймаємо всі основні кредитні та дебетові карти (Не American Express), а також PayPal. З деякими картами вам необхідно запросити онлайн-транзакцій з вашим банком. Якщо у вас виникли будь-які проблеми при спробі зробити замовлення, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою обслуговування клієнтів, який допоможе вам переконатися в тому, що замовлення прийняте.
  • Коли стягується моєї кредитної картки?
  • Ми зняти з кредитної картки під час оформлення замовлення. Ми використовуємо дуже безпечної платіжною платформи, яка дозволяє нам, щоб заряд вашої картки негайно.
  • Це безпечно, щоб дати моєї кредитної картки докладно в Інтернеті?
  • На Квіти для Афіни ми використовуємо тільки найкращі у сфері безпеки для онлайн-платежів. Ми використовуємо PayPal інтернет-розрахунків і як один з найбільших платіжними системами, в світі їхньої безпеки top notch.
  • Буде Моя контактна інформація зберігатися в таємниці?
  • flowers4athens.com відстежує інформацію клієнта абсолютно конфіденційна. Наша компанія не клієнтів особистої інформації для використання сторонніх виробників та продати його з рекламних агентств. У випадку обов'язковою вимогою, шахрайства або правоохоронними запит особисті відомості можуть бути розділені за запитом з відповідними органами.
  • Указати AM або PM поставки?
  • Так, ви можете. Бо ранку поставки переконайтеся, що ви замовляєте принаймні за день до цього.
  • Чи можу я надіслати квіти у неділю та державні свята?
  • Це буде залежати від розташування. При оформленні замовлення, враховувати час роботи. Якщо магазин закриті повідомлення буде консультувати вибрав інший час або день.
  • Чи існують будь-які додаткові витрати, надсилаючи квіти?
  • Вартість доставки: Athens 10.00 EUR.
  • Є квіти приходять з вазою?
  • Ваза не входить в ціну, якщо не вказано в описі продукту. Ваза може відрізнятися від зображеного в прикладі зображення.
  • Як звернутися до служби обслуговування клієнтів flowers4athens.com Якщо проблема?
  • Використовувати наявний обліковий запис flowers4athens.com для доступу до облікового запису та зв'яжіться з обслуговування клієнтів. Крім того, називаємо наш відділ обслуговування клієнтів.
  • Які найбільш поширених проблем із замовленнями?
  • Неповні одержувачів деталі. Дуже важливо, що ви надати нашим флористи повні й точні відомості про одержувача. Локальний номер телефону одержувача не потрібно допомогти нам гарантувати, що квітів і дарунків приїхати в обумовлений термін. Ми не можемо нести відповідальність за пізню доставку якщо ці відомості не надаються.
  • Що станеться, якщо одержувач не вдома?
  • Нашими місцевими флористами – також фахівці з доставкою додому. Ми знаємо, що іноді одержувач не вдома, і саме тому вкрай важливо, що ви надаєте електронної пошти та/або телефонний номер одержувача. Будьте впевнені, що наші місцеві флорист буде завжди намагаюся зв'язатися з одержувачем і зробити успішної реалізації.
  • Як доглядати за мій квіти?
  • Рекомендовано, щоб тримати їх в добре освітленій кімнаті подалі від прямих сонячних променів. Переконайтеся, що ви Міняйте воду кожні два дні і за допомогою квітка їжі їх залишаються свіжими довше.
  • Зміни
  • Якщо є будь-які зміни до порядку, такі як дата доставки, Доставка місцезнаходження і карти повідомлення тощо, будь ласка, напишіть будь-які зміни до orders@internetflorist.biz посилається номер замовлення та зміни ви хотіли б зробити.
  • умови анулювання
  • (1) Для повного повернення 100% скасування повинна бути проведена до 2:00 годин вечора Європейський стандарт часу за день до запланованої доставки.\n(2) Якщо анулювання отримано після 2:00 годин вечора Європейський стандарт час, буде видано 50% повернення.\n(3) Якщо ваш подарунок на шляху доставки день або був доставлений, або відмовився від одержувача, ми не зможемо скасувати або поверніть замовлення.\n(4) Скасування і повернення не доступні для невдалих спроб доставки, коли невірна інформація поставки була поставлена.\n(5) Ніякі повернення за спеціальними замовленнями. Після того, як Спеціальний замовлення було прийняте і оплачений клієнтом, він не може бути скасований або повернутий.\n\nМи не можемо приймати замовлення від клієнтів у віці до вісімнадцяти (18) років.\n\nСлужби доставки - Якщо вам буде потрібно ваша поставка буде здійснена протягом певного періоду часу, ви можете запитати про вашу форми замовлення Ваші квіти будуть доставлені ранку або вечора! Зверніть увагу на деякі послуги, в залежності від наявності і що в певну пору року ці ціни можуть змінюватися. Ми повідомимо вам послуг, доступних на момент розміщення замовлення:\n\nЗверніть увагу, що якщо перевізник не може знайти кого-то, щоб прийняти поставку, або не залишити доставки в безпечному місці, вони будуть залишити карту за адресою для одержувача, щоб встановити контакт і повторно організувати доставку. Якщо одержувач не в змозі зробити контакт заздалегідь ми залишаємо за собою право стягувати плату за повторну доставку того або альтернативну адресу.\n\nМи не можемо приймати замовлення на своєчасну доставку за кордоном через відмінності в міжнародних часових поясах.\n\nМи не несе відповідальності за невиконання або неналежне виконання наших зобов'язань, коли така невдача в результаті стихійних лих (в тому числі пожежі, повені, землетруси, бурі, урагану або іншого стихійного лиха), війни, вторгнення, акту іноземних ворогів, військові дії (визначається як війна чи ні), громадянська війни, повстання, революція, повстання, військові або узурпували владу або конфіскація, терористична діяльність, націоналізація, уряд санкції, блокування, ембарго, трудові спори, страйк, локаут або переривання або збій електрики
background image
background image